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Preguntas frecuentes
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Envíanos tu solicitud al correo electrónico info@colorhousepty.com, responderemos en menos de 24hrs la cotización con el proceso de pago.
Si decide enviarnos su diseño por correo electrónico, simplemente realice el pedido y adjunto su archivo al correo info@colorhousepty.com.
Si su archivo es pesado puede enviarnos el diseño o diseños si son varios en carpeta comprimida .ZIP por www.wetransfer.com luego de clic en opción gratuita, aceptar y agregar comentarios importantes.
No sugerimos utilizar estos programas para sus diseños ya que son incompatibles con el programa de impresión, por lo tanto genera errores.
Sugerimos enviar los diseños en Illustrator o Photoshop principalmente ya que son programas 100% editables aptos para impresión, no olvide incrustar imágenes y convertir textos a curvas o en vectores.
Si tiene archivos en PDF, JPG o PNG recuerde que se deben manejar en CMYK y en resoluciones como mínimo a 300 DPI para evitar que las imágenes queden pixeladas o baja en resolución, para este tipo de extensiones no se recomienda manejar textos muy pequeños, no olvide las margenes de sangrado.
Todo trabajo necesita de algunos tiempos importantes y necesarios por cada proceso, tanto de elaboración, producción y algunos terminados especiales para evitar daños en el mismo.
El tiempo de producción de las solicitudes varían según la cantidad de procesos que se requieran. En promedio tienen una duración desde 1 hasta 8 días hábiles, sin embargo una vez procesada la solicitud trataremos de entregar su pedido en el menor tiempo posible.
Todos los diseños son revisados sin costo alguno por nuestro equipo de expertos para evitar cualquier error posible en la producción, si tiene alguna duda no olvide comunicarse con nosotros vía Teléfono, WhatsApp ó E-mail.
Tenga en cuenta que la revisión es un servicio voluntario la cual nos excluye de toda responsabilidad por errores del cliente.
Siempre verifique una y otra vez las medidas, que el tiro tenga la misma medida que el retiro, guías de corte y plegado, números de teléfonos, direcciones y ortografía que son los errores más comunes.
Sí claro, seria un monto adicional dependiendo de la zona de entrega.